Analyser le processus de décision d’achat des rice cookers au Vietnam
À propos du client
Cuisinière électrique – Entreprise leader en Chine
Tous les produits sont commercialisés au Viêt Nam et exportés vers des marchés étrangers tels que la Thaïlande, Singapour, les Philippines, l’Indonésie, la Malaisie et le Cambodge… Actuellement, les produits du client sont disponibles dans tous les centres d’électronique, supermarchés, Metro et Coopmart du pays. En 30 ans de développement, l’entreprise a construit 5 usines de production : 4 usines en Chine et 1 au Vietnam.
Aperçu du projet
Ce projet vise à fournir une vue d’ensemble du marché des cuiseurs de riz à Ho Chi Minh Ville, en se concentrant sur l’analyse du processus de décision d’achat des consommateurs sur ce marché. En comprenant les facteurs qui influencent les choix des consommateurs lors de l’achat de cuiseurs de riz, nous pouvons identifier les possibilités d’améliorer l’efficacité commerciale des cuiseurs de riz.
La première phase du projet consistera à réaliser une étude de marché afin de recueillir des données sur les préférences, les besoins et le comportement d’achat des consommateurs à Ho Chi Minh Ville.
La deuxième phase se concentrera sur l’analyse du processus de décision d’achat des consommateurs en ce qui concerne les cuiseurs de riz.
Sur la base des résultats de l’étude de marché et de l’analyse des décisions d’achat, la dernière phase du projet consistera à proposer des solutions marketing pour améliorer l’efficacité commerciale des cuiseurs de riz au Viêt Nam.
Challenges
Barrières linguistiques :
Le vietnamien est une langue qui constitue une barrière pour les entreprises étrangères qui envisagent d’étendre leur marché au Viêt Nam. L’entreprise devra peut-être surmonter les barrières linguistiques et comprendre la culture vietnamienne afin de développer sa marque et de vendre ses produits au Viêt Nam. Cela peut nécessiter l’embauche de personnel local ou d’agences locales possédant des compétences linguistiques ou un partenariat avec une agence de marketing internationale. Nos clients ont des difficultés à comprendre les attentes des consommateurs et le processus de fixation des prix des cuisinières à Ho Chi Minh Ville.
La concurrence :
Le marché des cuisinières électriques au Viêt Nam est peut-être déjà saturé par les concurrents existants. L’entreprise devra différencier ses produits et élaborer des stratégies de marketing pour être au premier rang des préoccupations.
Prix :
Les consommateurs vietnamiens peuvent être plus sensibles au prix que ceux d’autres marchés, de sorte que l’entreprise devra peut-être adapter ses stratégies de prix pour rester compétitive. Toutefois, les clients acceptent de payer plus cher pour des produits de haute qualité à Ho Chi Minh Ville.
Solution
Nous avons mené une étude de marché pour découvrir les idées des clients vietnamiens à Ho Chi Minh Ville. Nous avons choisi Ho Chi Minh parce que c’est une ville dynamique, la population est de 8,993 millions (Jan 4, 2019), et 2023 est maintenant estimé à 12 millions. Nous avons mené l’enquête auprès de +3000 personnes qui ont participé pour répondre au questionnaire.
Notre objectif :
Afin d’orienter le processus de recherche de manière claire et précise, l’étude définit les objectifs suivants :
1. Analyser la vue d’ensemble du marché des cuiseurs de riz à Ho Chi Minh Ville.
2. Analyser le comportement d’achat des consommateurs de HCMC en ce qui concerne les cuiseurs de riz.
3. Proposer un certain nombre de solutions de marketing mix pour soutenir et améliorer la stratégie commerciale des cuiseurs de riz de l’entreprise X sur le marché de Ho Chi Minh Ville.
Objet de la recherche :
Comportement d’achat des consommateurs pour les cuiseurs de riz sur le marché de HCMC. Sujets de l’enquête : Femmes âgées de 26 à 50 ans, qui cuisinent souvent et qui travaillent ou étudient à Ho Chi Minh Ville. Aperçu de la recherche : Portée limitée de la recherche : L’étude se concentre sur les étapes du processus de décision d’achat d’un cuiseur de riz par les Vietnamiens.
APERÇU DE L’ENTREPRISE :
- Historique de la création de l’entreprise
- Processus de développement
- Domaines de production de l’entreprise
- Philosophie d’entreprise
- Résultats obtenus
- Position de l’entreprise sur le marché des appareils ménagers au Viêt Nam
- Analyse de la stratégie marketing de l’entreprise pour le produit cuiseur de riz
APERÇU DU MARCHÉ DES CUISINIÈRES ÉLECTRIQUES DANS LES HCMC
1. Caractéristiques des petits appareils électroménagers
Résultat
Notre rapport de recherche fournit une vue d’ensemble du marché des cuiseurs de riz et du processus de décision d’achat des consommateurs. Nous avons constaté que la plupart des consommateurs prennent leur décision d’achat en fonction de leurs préférences personnelles ou de campagnes de marketing. Les consommateurs vietnamiens préfèrent les cuiseurs de riz au design moderne et durable, de couleur blanche ou crème. Leur méthode de promotion préférée est celle des remises directes, et lorsqu’ils offrent des cadeaux, ils préfèrent les ustensiles de cuisine tels que les casseroles et les poêles à frire.
Le processus de décision d’achat des consommateurs âgés de 26 à 30 ans implique la recherche d’informations, l’évaluation des options et la prise de décision. Les trois sources d’information les plus courantes pour ce groupe d’âge sont les supermarchés, Internet et les recommandations d’amis et de parents. Les consommateurs évaluent les produits par ordre de priorité en fonction de quatre facteurs, à savoir la durabilité, les bonnes performances de cuisson, une bonne marmite et la marque. Au stade de la décision d’achat, les consommateurs sont influencés par trois facteurs principaux : les recommandations d’autres personnes, les stimuli marketing et les influences situationnelles. Quel que soit leur âge ou leur niveau de revenu, les consommateurs ont tendance à acheter des cuiseurs de riz dans les supermarchés et les magasins d’électronique. Les personnes les plus influentes à ce stade sont les accompagnateurs et les vendeurs.
Solutions marketing :
Nos solutions sont adaptées aux besoins et aux préférences spécifiques du marché cible et visent à accroître la notoriété de la marque, à attirer de nouveaux clients et à les fidéliser. Les stratégies de marketing que nous proposons comprennent des campagnes promotionnelles
